Makler-Service-Center - Häger Versicherungsverein a.G.


Die Versicherungsmakler mussten bisher viel Zeit für administrative Tätigkeiten aufwenden. Das neue optimierte Portal soll den Maklern der Häger Versicherungen a.G. helfen, Zeit zu sparen und die Kommunikationsprozesse zu vereinfachen. Der Aufbau sowie die Navigation wurde stark vereinfacht, so dass sich ein Makler intuitiv durch das Portal bewegen kann und schnell zum Ziel kommt. Bei der Realisierung wurde bereits darauf geachtet, dass das Portal auch mit einem Tablet-PC bedient werden kann.
Kunden- Vertrags- und Abrechnungsdaten sind übersichtlich und schnell abzurufen. Einige Stammdaten wie Adresse, Bankverbindung und Zahlungsweise kann vom Makler direkt im System geändert werden. Alle Daten können im pdf- oder csv-Format abgespeichert und für die eigene Verwaltung genutzt werden. Ein mit dem Extranet verbundener Routenplaner macht die Navigation zum Kunden einfacher. Ein Tarifrechner ermöglicht es dem Makler, im Kundengespräch individuell zu beraten.
Mit einer komfortablen Schadenübersicht können Informationen zu Schadenzahlungen sowie Schadenregulierungslisten bequem abgerufen werden. Über einen umfassenden Servicebereich stehen Anträge, Statistiken, Bestandslisten sowie alle weitere Druckdokumente zum Download zur Verfügung. Weiterhin ermöglicht das Portal die gesamte Maklerpost abzuwickeln und stellt Ansprechpartner mit Foto, Telefon und E-Mailadressen direkt da.

Carsten Koep, Häger Versicherungsverein a.G.:

"Mit der Umsetzung des Projekts sind wir, als auch unsere Versicherungsmakler äußerst zufrieden. Durch die übersichtliche Darstellung und die Vielzahl nützlicher Funktionen haben sich die täglichen Geschäftsprozesse vereinfacht und wesentlich beschleunigt. Es macht Spaß, mit dem Makler-Service-Center zu arbeiten."

Fakten & Information

Kunde
Häger Versicherungsverein a.G.
Keyfacts
Java, Play Framework, JQuery

Rüdiger Kettler

Anwendungsentwicklung

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 rk@teuto.net

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