Das Ziel ist klar definiert: hervorragender Support für Firmen, die Ubuntu einsetzen. Unser Support-Team unterstützt Sie rund um die Uhr bezüglich Ubuntu-Umgebungen in Deutschland.

Support für gängige Anwendungen
Wir unterstützen Sie bei der Installation einer der vielen Tausend Ubuntu- Anwendungen oder falls Sie bei der Nutzung dieser auf Probleme stoßen.

Support für komplexe Technik
Ubuntu Advantage unterstützt Sie bei komplexen Konfigurationen wie Clustern oder einem Hochverfügbarkeits-Failover genauso, wie bei der Virtualisierung von Ubuntu-Servern und -Desktops. Auch bei neuen Techniken wie Cloud-Computing erhalten Sie von unseren Experten schnelle und fundierte Hilfe.

Telefonsupport
Sie sprechen direkt mit unseren Supporttechnikern und erhalten so immer Hilfe von jemandem, der über fundierte Fachkenntnisse verfügt und weiß, wie Ihr Problem zu lösen ist.

Als tiered Ubuntu-Reseller-Partner kennen wir das System so gut, dass wir selbst die schwierigsten Probleme zuverlässig und schnell lösen.

Flexibler Service
Ubuntu Advantage ist mit verschiedenen Service-Leveln abonnierbar. Somit können Sie genau den Support auswählen, den Sie benötigen. Beispielsweise können Sie für komplexe Konfigurationen wie virtuelle private Netze oder Cloud-Computing eine höhere Support-Stufe und für weniger kritische Bereiche wie etwa Datei- und Druckserver eine niedrigere abonnieren